Milliseid vaidlusi lahendab Tarbijavaidluste komisjon?

Milliseid vaidlusi lahendab Tarbijavaidluste komisjon?

Tarbijavaidluste komisjoni (https://komisjon.ee/et) pädevuses on lahendada ainult tarbija ja kaupleja vahelisi lepingust tulenevaid vaidlusi, mida pooled ei ole eelnevalt suutnud omavahel lahendada. Tarbija on füüsiline isik, kes tegutseb eesmärgil, mis ei ole seotud tema majandus- või kutsetegevusega. Kaupleja on füüsiline või juriidiline isik, sealhulgas avalik-õiguslik juriidiline isik, kes tegutseb eesmärgil, mis on seotud tema majandus- või kutsetegevusega.

Kontrollitud:

Korteriomaniku vastutus

Korteriomaniku vastutus

Tarbijavaidluste komisjon

Kindalustatud korteri all olevas korteris oli väikseid veelekkeid u. 2-3 aasta tagant. Korduvalt käis asja kontrollimas kindlustusfirma poolt saadetud spetsialistid, kes lekke põhjust üle 10 aasta jooksul ei leidnud kuni lõpuks see leiti korterisisesest väiksest torust. Lekke alla olid tekkinud korralikud veekahjustused. Sama firma, kes leket on aastate vältel otsinud leidis selle. Lekke leidmisel lõpetas kindlustusfirma lepingu, kuigi ka vastutuskindlustus oli lepingus olemas. Küsiksingi, kas antud firmal pole mingit vastutust antud asjas? Ise olen teise eriala inimene ja täiesti võimetu lekke põhjuseid otsima. Remondi kulud ulatuvad nüüd tuhdandetesse eurodesse ja jäävad minu katta kuigi olen teinud enda poolt kõik võimaliku, et asjale aastate jooksul lahendust leida. Teine küsimus oleks, kas kindlustusfirmal oli õigus leping üles öelda? All oleval korteril oli sama kindlustusfirma.

Kui leke lähtus küll Teie korteriomandist, ent seda ei olnud võimalik avastada erivahendeid kasutamata, ei vastuta Teie lekke ega sellest tekkinud kahju eest. Kindlustusfirma käitumine tekitab küsimusi. Kui kahjujuhtum toimus ajal, mil kindlustusleping oli kehtiv, tuleb vastutuskindlususe kahjujuhtumina tekkinud kahju hüvitada. Kui sellest keeldutakse, soovitan pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutsevasse tarbijavaidluste komisjoni. Komisjon saab anda ka asjaoludest lähtuva hinnangu lepingu lõpetamise õiguspärasusele.

 

Vastatud:
10.07.2025

Kas tarbijavaidluste komisjoni poolt tehtud otsuse peale saab edasi kaevata?

Kas tarbijavaidluste komisjoni poolt tehtud otsuse peale saab edasi kaevata?

Tarbijavaidluste komisjoni otsuse peale ei saa esitada kaebust kõrgemalseisvale komisjonile ega seda tavapärases korras edasi kaevata.

Kui tarbija või kaupleja ei nõustu tarbijavaidluste komisjoni otsusega, on tal õigus pöörduda sama vaidluse lahendamiseks kohtusse. Kohus lahendab vaidluse sisuliselt ega piirdu üksnes komisjoni otsuse kontrollimisega.

Tarbijavaidluste komisjoni otsus ei ole üldjuhul sundtäidetav nagu kohtulahend. Kui kaupleja komisjoni otsust ei täida, ei saa tarbija selle alusel otse kohtutäituri poole pöörduda. Nõude sundtäitmiseks tuleb pöörduda kohtusse.

Kontrollitud:

Milliseid vaidlusi lahendab tarbijavaidluste komisjon?

Milliseid vaidlusi lahendab tarbijavaidluste komisjon?

Tarbijavaidluste komisjoni (https://komisjon.ee/et) pädevuses on lahendada ainult tarbija ja kaupleja vahelisi lepingust tulenevaid vaidlusi, mida pooled ei ole eelnevalt suutnud omavahel lahendada. Tarbija on füüsiline isik, kes tegutseb eesmärgil, mis ei ole seotud tema majandus- või kutsetegevusega. Kaupleja on füüsiline või juriidiline isik, sealhulgas avalik-õiguslik juriidiline isik, kes tegutseb eesmärgil, mis on seotud tema majandus- või kutsetegevusega;

Kontrollitud: