Elektrienergia müük

Tere. Kas elektrumil on õigus võtta vool ära, ilma ette hoiatama? Nad ei saatnud mulle arveid meilile nii nagu sai nendega kokku lepitud, maksin kohe võlgnevuse ära ning lubati päeva jooksul voolu tagasi aga ei tulnud. Kannatasin mina ja mu tööaeg(olen kodukontoris)

Saame küsimusest aru nii, et olite elektrimüüjaga kokku leppinud, et arved saadetakse Teile e-postile, kuid neid Teile ei saadetud. Teil tekkis elektrimüüja ees võlgnevus ja elektrimüüja lülitas elektri välja. Teie tasusite seepeale võlgnevuse ning Teile lubati, et saate elektri tagasi päeva jooksul, kuid selleks kulus kauem aega. Kui need asjaolud vastavad tõele, siis on elektrimüüja käitunud ebaõigesti. Pöörduge esmalt kirjaliku selgitustaotlusega elektrimüüja poole ja kui vastus Teid ei rahulda, on Teil võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni.