В течение какого времени торговец должен рассмотреть претензию, представленную в отношении дефекта товара, и как нужно представлять претензию?
В течение какого времени торговец должен рассмотреть претензию, представленную в отношении дефекта товара, и как нужно представлять претензию?
В компетенцию Комиссии по рассмотрению жалоб потребителей входит разрешение споров, исходящих из заключённого между торговцем и потребителем договора:
1) которые стороны не смогли разрешить предварительно путём соглашения, а также
2) при стоимости оспариваемого товара или услуги 20 евро или более.