Цель финансируемой государством юридической помощи — предоставить нуждающимся быстрое, качественное и доступное первичное юридическое консультирование. Услуги оказывают договорные партнёры Министерства юстиции и цифровых технологий:
• В Палату людей с ограниченными возможностями (Eesti Puuetega Inimeste Koda) за бесплатной консультацией могут обратиться люди с ограниченными возможностями и их близкие.
• Бюро юридических услуг (SA Õigusteenuste Büroo) организует Инфодни юридической помощи для пожилых людей по всей Эстонии.
• Юристы Союза юристов Эстонии (Eesti Juristide Liit MTÜ) отвечают на юридические вопросы, заданные через интернет, на эстонском и русском языках, в том числе в рубрике «Спроси у юриста». Для подачи вопроса необходимо зарегистрироваться с помощью ID-карты. Ответ предоставляется в течение 5 рабочих дней.
Также все желающие могут воспользоваться чат-ботом с правовой информацией, который не предоставляет юридическую помощь, а дает первичные автоматические правовые советы. Его цель — сделать правовую информацию более доступной, а также дать основные разъяснения и общие рекомендации по правовым вопросам граждан. Чат-бот работает автоматически на основе действующих законов и общегосударственных нормативных правовых актов, опубликованных в Riigi Teataja, и доступен на сайте Juristaitab.ee.
Юридическую помощь лицам с ограниченными возможностями предоставляют во всех правовых областях с некоторыми исключениями. Например, не консультируют по вопросам, связанным с налоговыми спорами, а также по вопросам, на которые судебный исполнитель и нотариус обязаны давать разъяснения. Также государственная поддержка, предназначенная для быстрой юридической консультации, не может быть использована для представительства в суде и подготовки судебных документов. Исключением являются семейные дела, касающихся прав ребенка и подача заявления об ускоренном производстве по платёжному поручению. В этих случаях разрешено представительство в суде.
Лицо, живущее в бедности или на грани прожиточного минимума, может ходатайствовать о получении государственной юридической помощи для представительства в суде. Дополнительную информацию о ходатайстве и условиях получения государственной юридической помощи можно найти на веб-сайте Эстонской Адвокатуры.