Целью первичной юридической помощи при поддержке государства является оказание быстрой, качественной и доступной юридической помощи нуждающимся. Услуги предоставляют партнёры по договору Министерства юстиции и цифровых технологий, выбранные посредством открытого конкурса:
- Эстонская палата людей с ограниченными возможностями - бесплатная юридическая помощь лицам с ограниченными возможностями.
- Информационные дни для пожилых людей
- Все желающие могут воспользоваться чат-ботом с правовой информацией, который не предоставляет юридическую помощь, а дает первичные автоматические правовые советы. Его цель — сделать правовую информацию более доступной, а также дать основные разъяснения и общие рекомендации по правовым вопросам граждан.
Чат-бот работает автоматически на основе действующих законов и общегосударственных нормативных правовых актов, опубликованных в Riigi Teataja, и доступен на сайте Juristaitab.ee.
Юридическую помощь лицам с ограниченными возможностями предоставляют во всех правовых областях с некоторыми исключениями. Например, не консультируют по вопросам, связанным с налоговыми спорами, а также по вопросам, в случае которых судебный исполнитель и нотариус обязаны дать разъяснения. Также государственная поддержка, предназначенная для быстрой юридической консультации, не может быть использована для представительства в суде и подготовки судебных документов. Исключением являются семейные дела, касающихся прав ребенка и подача заявления об ускоренном производстве по платёжному поручению. В этих случаях разрешено представительство в суде. Лицо, живущее в нищете или на грани прожиточного минимума, может ходатайствовать о получении государственной юридической помощи для представительства в суде. Дополнительную информацию о ходатайстве и условиях получения государственной юридической помощи можно найти на веб-сайте Эстонской Адвокатуры.
Юристы Эстонского союза юристов (Eesti Juristide Liit MTÜ) отвечают на правовые вопросы на эстонском и русском языках в разделе «Küsi Juristilt» («Задайте вопрос юристу»). Для отправки вопроса необходимо пройти идентификацию с помощью ID-карты. Ответ предоставляется в течение 5 рабочих дней.