1. Teavitamine: kindlustusvõtja peab kindlustusjuhtumist viivitamatult teavitama kindlustusandjat ja järgima kindlustuslepingus sätestatud teavitamismenetlust.
2. Kahju hindamine: kindlustusandja hindab kahju ulatust ja kontrollib, kas kindlustusjuhtum vastab lepingutingimustele.
3. Hüvitise maksmine: kui kindlustusjuhtum on kindlaks tehtud ja vastab lepingutingimustele, maksab kindlustusandja kindlustushüvitise kindlustusvõtjale või kasusaajale vastavalt lepingule.

Kindlustusleping on kokkulepe kindlustusandja ja kindlustusvõtja vahel. Kindlustuslepinguga kohustub üks isik (kindlustusandja) kindlustusjuhtumi toimumisel hüvitama kindlustusjuhtumi tõttu tekkinud kahju või maksma kokkulepitud rahasumma ühekordselt või osadena või täitma lepingu muul kokkulepitud viisil (kindlustusandja täitmise kohustus).

1. Taotluse esitamine: kindlustusvõtja esitab kindlustusandjale taotluse kindlustuslepingu sõlmimiseks, täites vastava vormi ja esitades vajalikud andmed kindlustusobjekti kohta.
2. Riskihindamine: kindlustusandja hindab kindlustusriski, võttes arvesse kindlustusobjekti seisukorda, kindlustusvõtja ajalugu ja muid olulisi tegureid.
3. Pakkumise tegemine: kindlustusandja teeb kindlustusvõtjale pakkumise, mis sisaldab kindlustuskatte tingimusi, kindlustusmakset ja muid olulisi lepingutingimusi.
4. Lepingu sõlmimine

1. Kindlustusvõtja ja kindlustusandja andmed: lepingu pooled, nende nimed, aadressid ja kontaktandmed.
2. Kindlustusobjekt: kindlustatav vara või isik, mille kohta leping sõlmitakse.
3. Kindlustussumma: maksimaalne summa, mida kindlustusandja kohustub kindlustusjuhtumi korral maksma.
4. Kindlustusmakse: kindlustusvõtja poolt makstav tasu kindlustuskatte eest, mis võib olla ühekordne või perioodiline makse.
5. Kindlustusperiood: ajavahemik, mille jooksul kindlustuskaitse kehtib.

1. Teenuse vastuvõtmine ja kontrollimine: tellija peab teenuse vastuvõtmisel kontrollima, kas teenus vastab lepingutingimustele. Kui teenus ei vasta lepingutingimustele, peab tellija viivitamatult teavitama teenuse osutajat.
2. Puuduste kõrvaldamine: kui teenusel ilmnevad puudused, on teenuse osutaja kohustatud need mõistliku aja jooksul ja omal kulul kõrvaldama.

Teenuse osutamise lepingus peavad olema selgelt määratletud järgmised tingimused:

Teatud juhtudel võib kahju hüvitamise nõue olla seotud spetsiifiliste seadustega või reeglitega nagu näiteks:

Kui üks pool rikub müügilepingut, on teisel poolel õigus kasutada erinevaid õiguskaitsevahendeid:

Tarbijakrediit on laenutoode, mida pakutakse eraisikutele isikliku tarbimise eesmärgil. See hõlmab erinevaid finantsteenuseid nagu tarbimislaenud, krediitkaardid, järelmaksud ja muud krediidivormid, mis võimaldavad tarbijatel osta kaupu ja teenuseid ning tasuda nende eest hiljem. Eestis reguleerivad tarbijakrediiti mitmed seadused, sealhulgas võlaõigusseadus ja tarbijakaitseseadus.

Tarbijakrediidi liigid