Kомиссии по потребспорам

У меня открыто дело в комиссии по потребспорам. Фирма где куплен товар, обвиняет меня в не подписании документов, а также что я не разрешил взять товар на фотографирования брака, но дело в том что никакого документа они не давали подписать, а также я наоборот был согласен на фотографирования дефекта в их помещении, но сказал что я хочу присутствовать и они были согласны. Я у комиссии запросил чтобы фирма предоставила видео аудиозапись их слов, но записи они не предоставляют я боюсь что комиссия поверит их вранью, как мне доказать что они врут? Могу ли я скрытно вести сьемки при общении с фирмой и предоставить аудио или видеозапись коммисии? Они меня обвиняют уже не первый раз но видео записей не предоставляют, как мне себя защищить у комисии я требую запись от фирмы уже 3 раз, никакого результата, фирма записи не отправляет в комиссию. Спасибо

Здраствуйте!

Спасибо за обращение!

В их случае это просто «пустые слова», то есть теперь слово против слова. Запись возможна только в том случае, если другая сторона согласна на это. Я предлагаю вам поговорить с ними об этом в присутствии свидетеля.

C уважением