Ущерб

Здравствуйте! В начале декабря прошлого года в квартире моей мамы ее пасынок устроил разгром во время ее отсутствия. Ущерб (по нашим подсчетам) был составлен на сумму 6200 евро. В полицию заявление было написано. Страховая фирма за дело сначала взялась (ближе к концу декабря), а после того, как получили смету - тишина. В начале января виновник умирает, полиция дело закрывает. От страховой в первой половине января, когда мама пыталась сама дозвониться, только ответ: "Ждите решения". Сейчас до них опять не дозвониться. В связи с этим у нас следующие вопросы: 1. Что делать в ситуации бездействия страховой фирмы, является ли нормой молчание длиной в 2 месяца? 2. Можно ли вообще надеяться,на какие-либо выплаты? С уважением, Ольга.

Здраствуйте!

Спасибо за обращение!

Попросите юриста подать официальное обращение в страховую компанию за вас.

C уважением
Настасья Бабец