Puudusega toode

ostsin Keila Bauhofses defektiga segisti. Kauplus ei taha vahetada. Palusid saata pilte. Ma saatsin pilte.Nad palusid saata veel kord eesti keeles.Ma ei saa aru milles probleem. Segisti on ikka sama. nendel on abi vene keeles ka

Kui olete ostetud kaupa tavapäraselt kasutanud ja õigesti hooldanud, kuid sellel ilmneb puudus, on Teil õigus esitada kauplejale pretensioon kahe aasta jooksul alates ostu tegemisest. Kaebuse esitamiseks otsige üles kauba ostutšekk, leping või mõni muu ostu tõendav dokument ja pöörduge viivitamatult kaupleja poole. Seda peaks tegema hiljemalt kahe kuu jooksul alates puuduse avastamisest. Rohkem tarbija õigustest defektiga toote ostmisel saab lugeda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti veebilehelt.