Inkasso sissenõudmiskulud
Sain inkassonõude sms sõnumiga, lähemalt uurides selgus et tegemist on hambakliinikuga. Visiit oli 29.01.2024 ning kaks korda olen käinud visiidil ka pärast jaanuarikuud. Ühtegi arvet, teavitust ma aasta jooksul saanud ei ole. Rääkimata sellest, et olen kaks korda füüsiliselt kohal olnud (kontoväljavõte olemas tõendamaks öeldut). Peale visiiti ütles kliinik, et tervisekassa katab kulud ning mina maksma ei pea visiidi eest. Aasta aega hiljem sain inkassonõude. Meilidele nad ei vasta, sain eile esmakordselt kätte arve (väljastatud 14.01.2025). Tasusin koheselt ning nad lubasid inkassonõude annulleerida. Tund aega hiljem sain vihase ja ähvardava kõne inkassofirmalt, et olen võlgnik ja mis mõttes ma neile ei maksnud. Arvel intressimäär 0.5%. Inkassofirma kirjutas sõnaliselt arvele juurde nõude summas 30eur. Telefoni teel oli summa juba 32.66. Palusin, et saadaksid arve mille eest nad nõuavad. Inkassofirmat ei huvita, et ma varasemalt arvet saanud ei ole ning nõuab et tasuksin arve koheselt. Ähvardas mind, et olen võlgnike nimekirjas. Kuidas saab hambakliinik mind inkassosse anda, kui nad pole minuga isegi ühendust võtnud ega arvet saatnud, rääkimata sellest et nad ütlesid et tervisekassa hüvitab kulud. Ma olen alati kõik arved õigeaegselt tasunud ning see ei olnud tahtlik vältimine arvet maksmast, kui ma isegi ei teadnud et mingi arve maksmata on. Tunnen, et tegemist on kelmusega. Inkassonõudel on kirjas, et tähtaeg on 20.01.2025. Teisel leheküljel, kus on nõude sisu lahti kirjutatud, on kirjas et “muud kulud, nõudekulud” ja tähtaeg on 13.01. Arve sain eile, 14.01. Kuidas on selline asi võimalik? Kas ma pean tasuma inkassonõude kulud, kui sain arve esmakordselt peaaegu aasta hiljem 14.01.2025?
Kuna kliinik nõustus teie poolt arve tasumiseks kantavat raha vastu võtma, ei ole nõue inkassofirmale tõenäoliselt loovutatud vaid inakssoettevõte nõudis tasumist volitatud isikuna. See tähendab, et tal ei saa tekkida iseseisvat nõuet Teie vastu ja ta saab nõuda vaid seda, milleks kliinik on teda volitanud. Soovitan praegu inkassoettevõttele mitte tasuda ja küsida kliinikult, kas Teil on praegusel ajahetkel veel kliiniku ees täitmata kohustusi. Küsimus esitage kindlasti e-kirja teel. Kui kliinik vastab, et kohustused puuduvad, edastage teave inkassofirmale ja puudub vajadus nendega pikemat kirjavahetust pidada. Kui kliinik leiab, et te siiski võlgnete neile sissenõudmis- või muu kulu, tuleb asjaga tegeleda ja kontrollida, ega kliinik ise oma tegevusetuse tõttu äkki hoopis vastuvõtuviivituses polnud. Kui oli, puudub tal õigus mistahes kõrvalkulusid nõuda.