Ebakvaliteetne teenus
2021 novembris tegin päringu autoremondi ettevõttesse hammasrihma vahetuseks. Sobiv aeg leiti ja auto käis remondis. 3. jaanuaril autol hammasrihm purunes. Nüüd selgus, et 2021 jäeti hammasrihm vahetamata. Mootoriremont summas u 5000€. Ostsin kasutatud mootori 2200€ lisaks vahetuse maksumus. Küsimus: kuna remondiettevõte jättis tellitud töö teostamata, kas on õigus nõuda osalist või täielikku kulude kompenseerimist?
Teie küsimusest võib mõista, et auto käis remondis hammasrihma vahetamas, arvel seisis, et rihm on vahetatud ja tasu töö eest ning nüüd on ilmnenud, et rihm a tegelikult ei vahetatud, mille tagajärjel on Teil tekkinud konkreetne rahaliselt hinnatav kahju. Kui ma olen Teie küsimust õigesti mõistnud, olete Te tasunud tööde eest, mida tegelikult ei tehtud - selliste tööde eest ei ole klient kohustatud tasuma. Lisaks on remondiettevõtte tegevuse tõttu tekkinud kahju. Kahju tekitajal tuleb kahju hüvitada kui ta on kahju tekkimises süüdi. Seega on Teil kirjeldatu alusel õigus nõuda kogu kahju hüvitamist. Soovitan siiski pöörduda individuaalsele õigusnõustamisele, et kõik asjaolud läbi arutada ja neist lähtuv parim tegutsemine välja selgitada.