Здравствуйте! Прошу помочь разобраться в моей ситуации. 19 июля этого месяца я приобрел автомобиль у частного лица. Я полностью оплатил стоимость автомобиля, оплатил его переоформление и для покупки оформил автокредит. Однако уже спустя три дня после покупки начали проявляться серьезные технические неисправности, которые не были заметны при покупке и о которых продавец меня не предупредил. После диагностики выяснилось, что автомобиль имеет ряд существенных технических проблем, устранение которых потребует значительных затрат. В связи с этим я хотел бы узнать, какие у меня есть права как у покупателя и могу ли я каким-либо образом защитить свои интересы в данной ситуации. Есть ли возможность потребовать расторжения сделки, возврата денежных средств или компенсации расходов, если будет доказано, что неисправности существовали на момент продажи? Буду благодарен за консультацию и разъяснение, как мне правильно действовать в данной ситуации и можете ли вы мне чем-либо помочь. С уважением. Е

Здравствуйте, 

Согласно ч 1 и ч 4 ст 218 обязательственно-правового закона (Võlaõigusseadus) продавец несет ответственность за несоответствие вещи условиям договора, если несоответствие существует во время перехода покупателю риска случайного уничтожения и повреждения, в частности, при передачи вещи во владение покупателю, если несоответствие выявляется позже при условии, чтопокупатель во время заключения договора не знал или должен был знать о несоответствии вещи условиям договора, то есть если покупатель при обычном сомотре не мог его обнаружить или если продавец не сообщил покуптаелю об этом несоответствии. Эти положения закона относятся и к дефектам автомобиля. 

В таком случае покупатель прежде всего должен известить продавца об обнаруженных дефектах ( см ч 1 ст 220 того же закона) и потребовать от продавца устранить дефекты за свой счет в разумный срок (см ч 1 ст 222 того же закона) или устранить их за свой счет и потребовать возмещение ремонтных работ (см ч 5 ст 222 того же закона) или же снизить цену на стоимость ремонта и потребовать от продавца возврата уценки ( см  ч 1 ст 224 и ст 112 того же закона) или же отказаться от договора при условии, что дефекты настолько серьезные, что оправдывают немедленное отступление от договора купли-продажи (к примеру, дорогостоящий и сложный ремонт, не дающий гаранетию полного восстановления автомобиля -  см п 4 ч 1 ст 223 того же закона). 

Поэтому в первую очередь нужно представить продавцу претензию с уведомлением о дефектах автомобиля и документами, подтверждающими их наличие и стоимость их устранения и предложить либо оплатить ремонт автомобиля, либо компенсировать расходы на него. Если продавец откажет или не ответит, то тогда можно извещать его о снижении цены и требовать возврата уценки или отказаться от договора и потребовать возврата всей продажной цены, но скорее всего это придется делать уже в судебном порядке, если не удастся договорится о распределении ремонтных расходов или найти другой приемлемый компромисс.       

Здравствуйте!Купил авто у частного лица,продавец уверял что проблем по авто никаких нет ,но после переоформления (онлайн),я проехал не более 30км. И авто сломалось ,перестал работать мотор(он заклинил и не вращается).в попытках связаться с продавцом и объяснив ему ситуацию, он перестал отвечать на звонки и сообщения ,а после и заблокировал меня в телефоне. Подскажите пожалуйста, как быть дальше, авто приобриталось для семьи ,так как есть маленькие дети.

Здравствуйте, 

Если произошла поломка подержанного автомобиля после его покупки из-за дефектов, о которых продавец не сообщил покупателю и которые нельзя было обнаружить при обычном осмотре автомобиля (скрытые дефекты), то предполагается, что дефекты автомобиля, приведшие к его поломке имелись уже при передаче автомобиля покупателю и ответственность за несоответствие автомобиля условиям договора несет продавец (см. ч 1 и ч 4 ст 218 обязательственно-правового закона (Võlaõigusseadus)). В таком случае покупатель прежде всего должен сообщить продавцу о поломке автомобиля (см  ч 1 ст 220 того же закона) и одновременно потребовать от продавца отремонтировать автомбиль, а если он этого не сделает в разумный срок, то отремонтировать его сам и потребовать с покупателя компенсацию этих расходов (см ч 1 и ч 5 ст 222 того же закона), либо отказаться от договора и потребовать возврата продажной цены, если дефект автомобиля настолько серьезный (дорогостоящий ремонт, к примету), что оправдывает немедленное отступление от договора купли-продажи (см п 4 ч 1 ст 223 того же закона).

В практическом плане разумно получить экспертное заключение о причине поломке автомобиля, ценовое предложение от ремонтной мастерской и представить их продавцу с требованием либо отремонтировать автомобиль за свой счет, либо компенсировать ремонтные расходы. Требование с прилагаемыми документами можно разумно отправить по контактным данным продавца, указанным в договоре купли-продажи. Если продавец не ответит на требование, то покупатель может отремонтировать автомобиль за свой счет и потребоваить возмещения ущерба в судебном порядке или же уведомить продавца об отказе от договора и потребовать возврата продажной цены послав уведомление на те же контактные данные продавца, а если продажная цена не будет возвращена, то обратиться в уездный суд с истребованием продажной цены  с продавца.            

Здравствуйте! Мы продали поддержаннный автомобиль, о всех нюансах покупатель был осведомлен, спустя месяц он звонит и говорит какие-то претензии, я объясняю, что я говорила об этом, он грозится подавать в суд. Но я понятия не имею, как он эксплуатировать автомобиль. Прошу официальное заключение из сервиса, он прислал текст без подписи, без ничего. Говорит официальное заключение ему не нужно для суда. Что нам делать?

Здравствуйте,

Согласно ч 1 ст 218 обязательственно-правового закона продавец несет ответственность за несоответствие вещи условиям договора, если несоответствие существует во время перехода покупателю риска случайного уничтожения и повреждения (то есть передачи вещи во владение), даже если несоответствие выявляется позже. В то же время согласно ч 4 ст 218 того же закона продавец не несет ответственности за несоответствие вещи условиям договора, если покупатель во время заключения договора знал или должен был знать о несоответствии вещи условиям договора. Поэтому в приведенном случае, если покупатель обратиться в суд с требованием снижения цены или компенсации расходов на ремонт или отказа от продажного договора, то суду прежде всего следует установить, можно ли дефект автомобиля обнаружить при обычном его осмотре или нет. Если нельзя было, то есть это был скрытый дефект) и он выявился после передачи автомобиля во владение покупателю, то предполагается, что дефект уже был при продаже и ответственность за него несет продавец, если только продавцу не удастся доказать обратное или не удастся доказать, что продавец информировал покупателя об этом дефекте.

Поэтому если продавец извещал покупателя о предъявленном в претензии дефекте автомобиля и об этом имеются доказательства (запись в договоре, обращение внимания на него в переписке по электронной почте или смс при переговорах по продаже, запись в акте приема-передачи. в техпаспорте при прохождении технического обслуживания или в акте предпродажного осмотра специалистом итп), то разумно сослаться на них в ответе на претензию, а если покупатель обратиться в суд, то представить их суду в качестве доказательства отсутствия ответственности продавца. 

Если же надежных доказательств тому, что покупатель знал о дефекте автомобиля или дефект мог быть обнаружен при обычном его осмотре (то есть, это не скрытый недостаток), то продавцу разумнее разрешить претензию во внесудебном порядке, то есть, отремонтировав дефект или компенсировав расходы на его устранение, это право и обязанность есть у продавца по закону (см ч 1 и ч 4.2. ст 222 того же закона), так как судебные издержки могут достигать значительных размеров и даже превышать стоимость устранения дефекта. 

Машина тойота рав4 куплена новая в Эстонии в 2022 году. Есть проблемы с отходом резинок возле задних окон . Открывая передние двери есть ржавчина на порогах. Обратился в elke auto mustamäe. Сказали что гарантия производителя не действует. Она составляет 3 года. При последнем прохождении планового обслуживания 4 апреля 2026 года даже не обратили внимания на ржавчину. Что можно им предъявить.

Здравствуйте, 

Если удастся доказать, что указанные скрытые дефекты автомобиля возникли в 3-х летний гарантийный период и они были доведены до сведения продавца, к примеру, ржавчина была зафиксирована фотогафиями или видеоосмотра при прохождении планового технического обслуживания или в отчете о о его проведении или другого ремонта у продавца, то тогда в течение 3-х летнего срока исковой давности то можно обращаться в в комиссию по защите потребителей (если собственник автомобиля физическое лицо) или гражданский суд (если собственнмик автомобиля юридическое лицо или если физическоре лицо не желает обращаться в комиссию) с исковым требованием об устранении дефектов за счет продавца (см ч 1 ст 230 обязательственно-правового закона - Võlaõigusseadus и ч 1 ст 147 закона об общей части гражданского кодекса Tsiviilseadustiku üldosa seadus). Если этого доказать не удастся, то тогда нельзя утверждать, что автомобиль не соответствовал условиям продажного договора, так как продавец не брал на себя обязательства предотвратить появление ржавчины на больший срок, чем 3 года, покупатель согласился с этим условием и оно было выполнено (см ст 217 обязательственно-правового закона. 

Что касается необнаружения ржавчины при плановом техническом обслуживании автомобиля, то прежде всего нужно проверить по книге техобслуживания автомобиля, какие работы должны были быть проведены на данном этапе (обычно это зависит от пройденного автомобилем километража) и если отсутствуют общие указания на проверку состояния кузова автомобиля, в том числе и на наличие ржавчины, можно, ссылаясь на п 2 ч 2 ст 641 и ч 1 ст 642 обязательственно-правового закона, требовать  повторного бесплатного осмотра автомобиля и получения ценового предложения на устранение этого дефекта.     

Добрый день. Меня зовут Davyd Я продал автомобиль за 1300€ в Эстонии. Покупатель видел состояние авто (дым, ошибка на экране), но сейчас угрожает и требует вернуть авто. Авто уже передано, я выполнил все действия со своей стороны в Transpordiamet. Оснований для возврата нет. Нужна консультация на русском, что делать дальше и как оградить себя от угроз.

Здравствуйте

При продаже вещи, в том числе подлежащие регистрации автомобили, стороны должны руководствоваться положениями главы 11 обязательственно-правового закона (Võlaõigusseadus), в том числе о том, что вещь должна соответствовать условиям договора (см ст 217 указанного закона) и продавец несет ответственность за несоответствие вещи условиям договора и в том случае, когда вещь уже передана покупателю и, как в данном случае, переоформлена на покупателя в регистре транспортных средств, если несоответствие условиям договора выяснится позже.  При возникновении спора о соответствии проданной вещи условиям договора, в данном случае бывшем в употреблении автомобиля, нужно исходить из того, были ли оговорены и как зафиксированы эксплуатационные недостатки автомобиля при заключении договора, возможно ли было заметить недостатки при обычном осмотре вещи, который обязан произвести покупатель (см ст 219 того же закона) или это скрытые недостатки, насколько эти недостатки исправимы и дорогостоящие по сравнению с продажной ценой или эксплуатация автомобиля невозможна без устранения недостатков. В зависимости от того, что будет установлено, возможно возникновение обязанности продавца нести расходы по ремонту автомобиля (см ч 1 ст 218 того же закона) или права покупателя отказаться от договора (см ч 1 ст 223 того же закона) или требовать снижения продажной цены (см ст 224 того же закона). Если спор не будет урегулирован по договоренности сторон, то покупатель может обратиться в гражданский суд за защитой своих прав, путем подачи соответствующего искового требования (см ч 1 ст 3 Tsiviilkohtumenetluse seadustik). Если указанные в данном случае недостатки автомобиля можно было обнаружить при обычном осмотре автомобиля, то покупателю нужно будет в суде доказывать, что эти недостатки не были предусмотрены условиями договора, при этом нужно будет принимать во внимание и относительно низкую продажную цену.