Здравствуйте, в магазине (на месте)был заказан сменный uv блок для фильтра в пруд. Фото на странице интернет магазина полностью соответствовало нашим требованиям к покупке.( имеем идентичный блок и опирались при выборе на фото и конечно же на характеристики) пришел совершенно другой агрегат( хотя тоже считается uv блоком) Продавец отказывается возвращать деньги,ссылаясь на то,что фото иллюстративное. Хотя, нигде нет пометки,что фото иллюстративное! Прав ли продавец в данном случае и какие мои права? P.S сразу после моего обращения к руководству магазина,фото данного товара было удалено с сайта и заменено на "правильное" фото( именно на то,что я получила в посылке) Все фото с сайта "до" и "после" у меня сделаны (скрин экрана) При оформлении заказа продавец так же не сообщил,что фото носит иллюстративный характер. С разрешения продавца я делала фото товара с монитора компьютера магазина, чтобы отправить родственникам для подтверждения покупки. Все осложнилось тем, что заказ делала на месте в магазине,а не по интернету. Тогда у меня было бы право вернуть товар. Мой основной вопрос: если продавец продает товар, прикрепив фото(на которое я ориентируюсь при покупке), а впоследствии говорит,что фото иллюстративное, хотя, нигде об этом не указано( тогда логичнее вообще не ставить фото, а указывать только характеристики/модель или общее фото универсальных блоков, а не именно фото нашей модели,введя нас в заблуждение) Благодарю за ответ!

Здраствуйте!

Спасибо за обращение!

В этом случае вам необходимо обратиться в Департамент по защите прав потребителей, если вы уже подали продавцу письменную жалобу.

C уважением 

Добрый день. У меня с моим арендодателем сложилась не понятная ситуация. Прошу помочь мне разобраться. Я сняла квартиру по договору в котором была прописана сумма арендной платы 340 евро, но арендодатель брал каждый месяц с меня 22 % сверху от этой суммы и говорил что так прописано в договоре я платила по такой системе ему почти два года. В марте у меня возникла проблема с оплатой квартиры и я попросила не насчитывать мне 22% сверху на что арендодатель отказал мне и сказал что я обязана их оплачивать то как это все прописано в договоре, мне пришлось отказаться от квартиры, Я перечитала договор и обнаружила что арендодатель меня все это время обманывал в договоре ничего о 22% не писалось. Я потребовала вернуть мне мои деньги на что арендодатель отказал что брал с меня деньги согласно закону. Прошу помочь мне разобраться в данной ситуации. Мой контакты для связи 

Здраствуйте!

Спасибо за обращение!

Чтобы дать точный ответ, нам все необходимо изучить договор, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с юристом напрямую.

C уважением 

Добрый день. У меня с моим арендодателем сложилась не понятная ситуация. Прошу помочь мне разобраться. Я сняла квартиру по договору в котором была прописана сумма арендной платы 340 евро, но арендодатель брал каждый месяц с меня 22 % сверху от этой суммы и говорил что так прописано в договоре я платила по такой системе ему почти два года. В марте у меня возникла проблема с оплатой квартиры и я попросила не насчитывать мне 22% сверху на что арендодатель отказал мне и сказал что я обязана их оплачивать то как это все прописано в договоре, мне пришлось отказаться от квартиры, Я перечитала договор и обнаружила что арендодатель меня все это время обманывал в договоре ничего о 22% не писалось. Я потребовала вернуть мне мои деньги на что арендодатель отказал что брал с меня деньги согласно закону. Прошу помочь мне разобраться в данной ситуации. Мой контакты для связи 

Здраствуйте!

Спасибо за обращение!

Чтобы дать точный ответ, нам все необходимо изучить договор, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с юристом напрямую.

C уважением 

Добрый день! Была необходимость заменить в ванной комнате змеевик и поставить краны, чтобы перекрывать воду. Вызвали сантехника, который обслуживает этот дом. Заплатили-сделали. Через 5 дней звонит председатель товарищества и говорит, что из-за того, что отключали воду в стояке на 5 этаже нет воды. Больше ни у кого проблем нет. 5-этажный дом. Она утверждает, что мы должны заново вызвать, сантехника, чтобы исправить эту проблему, так как это наша вина. Кто должен решать эту проблему? Кто должен нести расходы? Причем здесь мы, если в трубах ржавчина?

Здраствуйте!

Спасибо за обращение!

Решить проблему в другой квартире и вызвать техника должен КЮ, вы не можете не кого вызывать для другой квартиры.

C уважением 

Здравствуйте!Если человек является ревизором в квартирном товариществе и затребовал выписки с банковских счетов,но получил отказ,имеет ли право ревизор подать иск на внесудебное рассмотрение данного вопроса?Насколько я знаю на запрос собственника квартиры по предоставлению каких-либо документов по закону необходимо ждать 30 дней.Вопрос такой:обязательно ли ждать 30 дней или по истечени 3-х недель можно подавать заявление на внесудебное рассмотрение? С уважением.

Здраствуйте!

Спасибо за обращение!

Всегда необходимо ждать, пока истечет срок.

C уважением 

Здравствуйте. Ребенка сбиа машина на пешеходном переходе. Какие должны быть мои действия по возмещению ущерба виновником?

Здраствуйте!

Спасибо за обращение!

Этим вопросом должен заниматься следователь полиции. Пожалуйста, свяжитесь с ним/ней, чтобы узнать о статусе расследования.

C уважением 

Может ли квартирное товарищество навязать мне установку балкона, которого у меня нет. Проект дома без балконов на первом этаже. ?

Здраствуйте!

Спасибо за обращение!

Решение по этому вопросу будет принято путем голосования на общем собрании.

C уважением 

Здравствуйте, можно ли оформить дарственную на землю в районе чудского озера на гражданина Украины, т.к закон запрещает не гражданам ЕС в том районе покупать недвижимость.

Здраствуйте!

Спасибо за обращение!

Для дарения необходим нотариально заверенный договор дарения. Обратитесь к нотариусу.

C уважением 

Здравствуйте, Благодарю за ваш ответ, полученный мною по ссылке: https://www.juristaitab.ee/ru/sovmestnoe-imuschestvo-71 К сожалению, я, вероятно, недостаточно четко сформулировал свой вопрос, и по этой причине ваш ответ не коснулся сути заданного мною вопроса. Поэтому я вынужден перефразировать мой вопрос и попросить вас дать ответ по сути возникшей у меня проблемы. Как я могу в качестве владельца квартиры в 15-квартирном доме выйти из состава квартирного товарищества? То есть прекратить юридические отношения с данным юридическим лицом. Заранее признателен за ваш ответ. 

Здраствуйте!

Спасибо за обращение!

Согласно части 4 статьи 1 закона о квартирной собственности и квартирных товариществах квартирное товарищество – это частноправовое юридическое лицо, членами

которого являются все собственники квартирных собственностей одной недвижимой собственности, разделенной на квартирные собственности (далее – собственник квартиры). Следовательно выйти из членов квартирного товарищества возможности нет, кроме как продажи квартирной собственности.

C уважением 

Здравствуйте, Я являюсь владельцем квартиры в небольшом многоквартирном доме. 15 квартир. Три дня назад Обшее Собрание жильцов приняло большинством голосов решение о ходатайстве о кредите в банке для проведения реновации здания. Я неоднократно предварительно высказывался против подобного решения и на собрании проголосовал также "против". Поскольку считаю, что в том случае, если принадлежащая мне собственность станет частью коллективного залога перед банком, тем самым будут нарушены мои права по владению и управлению недвижимым имушеством. В сложившейся ситуации я готов начать судебную процедуру по выходу из состава квартирного товарищества. Поскольку являюсь подданным иного европейского государства и не представляю себе степень реальности происходящего в Эстонии. Есть ли у меня шансы выиграть дело в суде и выйти из состава квартирного товарищества? Заранее признателен за ответ. С уважением

Здраствуйте!

Спасибо за обращение!

Если большинство проголосует «за», то это решение будет действовать и распространяться на всех владельцев квартир.
 

C уважением