возмещение убытков по страховому договору

возмещение убытков по страховому договору

Договор страхования

У меня случился страховой случай пожар в доме .Страховой полис по договору должен восстановить все до прежнего состояния.Какие права у меня есть в данном случае?Я имею право выбирать строительную компанию из предложенных страховкой или у меня нет выбора?

Здравствуйте,

При страховании от убытков страхователь имеет право получить от страховщика возмещение убытков вследствие наступления страхового случая деньгами, если иное не предусмотрено страховым договором (см ч 1 и ч 3 ст 476 обязательственно-правового закона - Võlaõigusseadus). Поэтому прежде всего нужно смотреть условия страхования, на основании которых был заключен договор страхования и выдан страховой полис. Как правило, при страховании жилых домов страхователю выплачивается сумма страхования в два этапа - 70% для начала восстановительных работ и остальные 30% после подтверждения  выполнения восстановительных работ на 70%, для чего дается времени в один год. Исполнителя восстановительных работ выбирает в таком случае сам страхователь. Но бывают и случаи, когда страховщик оставляет за собой право  выбрать исполнителя восстановительных работ и способ восстановления, а если исполнителя хочет выбрать сам страхователь, то тогда нужно получить предварительное согласие страховщика.  

Как правило, к определению суммы возмещения убытков при страховании жилых домов привлекаются страховщиком эксперты (см ч 1 ст 490 того же закона), но если определенный экспертом размер убытков явно и существенным образом отличается от фактических обстоятельств, то на его основании нельзя устанавливать сумму возмещения убытков и тогда если возникшие разногласия не удастся урегулировать путем переговоров, то  тогда каждая из сторон может обратиться в суд с требованием об установлении размера убытков (см ч 2 ст 489 и ч 3 ст 490 того же закона). Поэтому если страхователя не устроит предложенная страховщиком сумма возмещения убытков, определенная экспертом страховщика или на основании ценового предложения возможного исполнителя восстановительных работ, то страхователь имеет право мотивированно оспаривать их и доказывать необходимость увеличения суммы возмещения убытков. 

Отвечено:
08.05.2026

переход права требования страхователя к страховщику

переход права требования страхователя к страховщику

Договор страхования

Здравствуйте! Пару месяцев назад произошел страховой случай (засор канализационной трубы между 2 и 1 этажами), где пострадала моя квартира на 2-этаже, в которой я не живу с момента ее покупки (почти 2,5 года) и в квартире появляюсь исключительно раз в месяц снять показания счетчиков. Дом 5-этажный, в подъезде по моему стояку живут 1-этаж и 3-этаж, больше жильцов нет. После звонка председателя, приехав на место, авария была устранена аварийной службой, и ими же был составлен акт, где указано, что причину образования засора на момент осмотра установить невозможно. Все фото и доказательства ущерба были вовремя переданы мной в мою страховую фирму. Через пару дней ущерб в квартире был зафиксирован моей страховой фирмой, после чего все вопросы со страховой также были мной урегулированы! Спустя месяц-полтора, председатель КТ неоднократно и нагло требует с меня доступ в мою квартиру, якобы сфотографировать ущерб после аварии, чтобы она точно видела, по её словам, действительно ли был нанесен ущерб, так как моя страховая выставила КТ счет, а платить она не хочет! Фото и документация об ущербе, у нее есть, сама же председатель КТ это утверждает, более того я связывалась со страховой после, они все документы выслали на е-майл адрес КТ. Председатель КТ не оставляет меня в покое, периодически закидывает меня сообщениями со статьями, параграфами, в которых чуть ли не угрожает мне судом, так как я отказываюсь пускать ее в свою квартиру, переносом вины на жильцов, требовав разделения суммы регресса, между 3-м этажом, моим 2-этажом и КТ, зная, что я не проживаю на этой жилплощади. Имеет ли она право обращаться ко мне по таким вопросам, требовать с меня доступ в мою квартиру, фотографировать там? Разделять, выставленный счет страховой между квартирами и КТ? Имею ли я право ей отказать? Заранее, благодарю!

Здравствуйте, 

В том случае, если страховая фирма (страховщик) возместит убытки страхователю (застрахованное лицо), то на основании ч 1 ст 492 обязательственно-правового закона (Võlaõigusseadus) к страховщику переходит право в размере возмещаемых им убытков требование к третьему лицу о возмещении убытков, принадлежащее страхователю или застрахованному лицу. В данном случае требование собственника квартиры (страхователя) перешло к страховщику (страховая фирма), который на основании своего расследования страхового случая определил ответственным за убытки квартирное товарищество и предъявил ему регрессное требование. Если между ними возникает спор, то собственник квартиры не сторона в этом споре, так как теперь его требование принадлежит страховщику и в случае недостижения согласия спор разрешит суд по иску страховщика. Поскольку согласно п 3 ч 1 ст 31 закона о квартирной собственности и квартирном товариществе (Korteriomandi- ja korteriühistuseadus) собственник квартиры обязан позволять доступ в квартиру только если это необходимо для содержания предмета долевой собственности в порядке, то очевидно, что возмещение убытков не относится к таком у случаю. Правление квартирного товарищества не имеет права само распределять расходы по удовлетворению регрессного требования между собственниками квартир, так как при отсутствии их согласия такие споры разрешаются в судебном порядке согласно ч 1 ст 3 гражданско-процессуального кодекса (Tsiviilkohtumenetluse seadustik).

Отвечено:
05.05.2026

Что делать при наступлении страхового случая?

Что делать при наступлении страхового случая?

1. Уведомление страховщика

При наступлении страхового случая страхователь обязан незамедлительно уведомить страховщика в порядке и в срок, предусмотренные договором страхования.

Страхователь также обязан принять разумные меры для предотвращения увеличения ущерба, сохранить имеющиеся доказательства страхового случая и предоставить страховщику необходимую информацию и документы для рассмотрения требования.

2. Оценка ущерба

Проверено:

Что такое договор страхования?

Что такое договор страхования?

Договор страхования – это соглашение между страховщиком и страхователем. По договору страхования одно лицо (страховщик) обязуется возместить ущерб, причиненный страховым случаем, или выплатить согласованную денежную сумму единовременно или в рассрочку, либо исполнить договор иным согласованным способом (обязанность страховщика исполнить договор). Другое лицо (страхователь) обязуется уплачивать страховщику страховые взносы.

Проверено:

Заключение договора страхования

Заключение договора страхования

Подача заявления: страхователь подаёт страховщику заявление о заключении договора страхования, заполняя соответствующую форму и предоставляя необходимую информацию об объекте страхования. 

Оценка риска: страховщик оценивает страховой риск, учитывая состояние объекта страхования, историю страхователя и другие важные факторы. 

Представление оферты: страховщик делает страхователю оферту, которая включает условия страховой защиты, размер страховой премии и другие важные условия договора. 

Проверено:

Важные условия договора страхования

Важные условия договора страхования

Данные страхователя и страховщика: стороны договора, их наименования, адреса и контактные данные. 

Объект страхования: застрахованное имущество или лицо, в пользу которого заключен договор. 

Страховая сумма: максимальная сумма, которую страховщик обязуется выплатить при наступлении страхового случая. 

Страховая премия: плата, уплачиваемая страхователем за страховое покрытие, которая может быть единовременным или периодическим платежом. 

Срок страхования: период времени, в течение которого действует страховое покрытие. 

Проверено:

Разрешение споров по договорам страхования

Разрешение споров по договорам страхования

Переговоры: споры сначала разрешаются путём переговоров между страховщиком и страхователем.

 Подача жалобы: если переговоры не приносят результатов, страхователь может подать жалобу в службу поддержки клиентов страховщика или обратиться в Финансовую инспекцию за независимой консультацией и разъяснениями. Разъяснения Финансовой инспекции по жалобам потребителей не имеют юридической силы, что означает, что поставщик финансовых услуг не обязан принимать на их основании никаких решений. 

Проверено:

Расторжение договора страхования

Расторжение договора страхования

Расторжение: договор прекращается по окончании срока страхования, если он не был продлен. 

Досрочное расторжение: договор может быть расторгнут до окончания срока страхования по соглашению сторон или в случаях, предусмотренных законом, например, в случае неуплаты страховой премии или нарушения условий договора. 

Уведомление: другая сторона должна быть уведомлена о расторжении договора в соответствии со сроком уведомления, предусмотренным договором.

Проверено:

Виды договоров страхования

Виды договоров страхования

1. Страхование жизни

Страхование жизни: гарантирует выплату страховой суммы выгодоприобретателю в случае смерти страхователя в соответствии с заключенным договором. Пенсионное страхование: форма накопительной пенсии, при которой страхователь уплачивает страховые взносы страховщику, который аккумулирует средства для выплаты пенсии в будущем.

2. Страхование имущества

Проверено: