Товар

Добрый день, у меня такой вопрос, я купил духи на сайте у них там написано что они продают только оригинальные духи , но когда товар пришёл я начал пользоваться ими и понял что это не оригинал, я проверил духи по БАТЧ КОДУ и мне показало что такого товара не существует, т.е. это не оригинал, я обратился к продавцу с просьбой возможно ли вернуть деньги так как это не оригинал, но я ими уже пользовался , они сказали да можно , я отправил им эти духи , на что они мне ответили что вы уже использовали 1/3 и мы не будем возвращать деньги, я им сказал что я ими пользовался и только потом понял что это не оригинал, они отказались мне выплачивать так ещё и сказали если вы хотите что бы мы вам их вернули вы должны оплатить посылку в размере 2.53€ , вот хотел узнать что делать в таком случае ? Заранее спасибо

Здраствуйте!

Спасибо за обращение!

Да, товар можно вернуть, если он не был использован.

C уважением