Что делать при наступлении страхового случая?

1. Уведомление страховщика

При наступлении страхового случая страхователь обязан незамедлительно уведомить страховщика в порядке и в срок, предусмотренные договором страхования.

Страхователь также обязан принять разумные меры для предотвращения увеличения ущерба, сохранить имеющиеся доказательства страхового случая и предоставить страховщику необходимую информацию и документы для рассмотрения требования.

2. Оценка ущерба

После получения уведомления страховщик оценивает обстоятельства страхового случая, проверяет, соответствует ли произошедшее событие условиям договора страхования, и определяет размер возникшего ущерба.

Страхователь обязан предоставить страховщику документы и сведения, необходимые для установления факта страхового случая и размера ущерба.

3. Выплата страхового возмещения

Если установлено, что произошедшее событие является страховым случаем и условия договора выполнены, страховщик выплачивает страховое возмещение страхователю или выгодоприобретателю в размере и порядке, предусмотренных договором страхования.

Если страховщик отказывает в выплате возмещения полностью или частично, он обязан обосновать своё решение.