Cуд

Здравствуйте! Может ли чат с искуственным интелектом являтся доказательством в суде? Ситуация: Я хотел внести предоплату на счет телефонного оператора. Зашел в личный кабинет. В личном кабинете открылся "ИИ помошник, чат". Я внес предоплату через этого чат помошника. Но телефонный оператор решил что это не предоплата, а оплата подарочного устройства с 100% скидкой. Я связался в оператором, несколько раз писал, что это ошибка, но меня проигнорировали и выставили должником. Оператор утверждает что я сам решил закрыть договор и выкупить устройство. В докозаьельство приводит фразу из чата которую я даже не писал. Правомерно ли это? И какие действия стоит принять. У меня есть дркащательство что устройство было со 100% скидкой, подписанный договор на 2 года, письма с просьбой обратить внимание на ошибку, выписка из банка. А у оператора только чат с якобы написанной мной фразой. Как доказать что я этого не писал?

Здраствуйте!

Спасибо за обращение!

Если в договоре указано, что на устройство скидка 100%, непонятно, почему деньги засчитываются за него. Здесь не вы должны доказывать, что вы это написали или нет в чате, а оператор, если он подаст иск в суд, то он должен предоставить соответствующие доказательства.

C уважением