Долги

Здравствуйте, школа перманентного макияжа имеет договор с банком и клиент оформил рассрочку на оплату обучения. Курс длится 14 дней и 8 дней из них-теория. Деньги школа получила, выслала все материали и так же клиенту дали книги со всей теорией. Клиент не платил рассрочку, а так же не уведомлял школу о том, что не будет учится 6 месяцев. Через полгода ученик написал, что не будет учится и требует всю сумму за курс обратно. Были заказаны все материалы на 500€ клиент материалы не забрал. В договоре было прописано, что в течении 14-ти дней можно отказаться от курса и рассрочки. Клиент пишет заявление от юриста, что якобы был не предупрежден об этом. Школа предлагает выплатить сумму в размере 2000€ за материалы, которые клиент не забрал, но они на месте так и лежат. Плюс за не пройденную практику. На что клиент всеравно хочет получить полную сумму, хотя все материалы теоретические были предоставлены школой. Банк накопил соотвественно пенни за то, что не оплачивал клиент рассрочку и сейчас обвиняет школу за то, что не отказался вовремя от обучения и игнорировал полгода. От школы писали клиенту, учеба началась пора делать домашние задания, читать материалы делать записи, но клиент не уведомил о том, что в планах у него не учиться. Что посоветуете в данной ситуации, клиент угрожает и не ведет адекватного диалога, скидывает бумагу предсудебную, которая отношения к нашему кейсу совершенно не имеет.

Здраствуйте!

Спасибо за обращение!

 В договоре было прописано, что в течении 14-ти дней можно отказаться от курса и рассрочки. Если договор подписан и клиент не отказался в положенный срок, то сумма предстоит оплате.

C уважением
 

Отвечено:
29.09.2024