Mure võrguteenuse pakkujaga
Postitatud: 10 Veebr 2022, 17:43
Teemaks gaasitarbimine , kus võrguteenuse pakkuja ja gaasimüüija on eraldi. Paar aastat tagasi paigaldas võrguteenuse pakkuja Kakumäe Võrgud (edaspidiKV) gaasiarvestile kaugloenduri ja tehnik ütles , et enam pole vaja gaasinäitu võrguettevõttele teatada. Selleks andsin aktile allkirja, eraldi lepingut ei sõlmitud. Kõik arveldamine toimus siiani korrektselt. Jaanuari lõpus sain KV telefonikõne, et minu kauglugeja ei tööta juba pikemat aega ja nad tahavad selle välja vahetada. Küsimusele, et mille alusel nad arveid saadavad, sain vastuse , et eelnevate tarbimiste alusel ehk prognoosarved. Kontrollides nende saatetud viimast arvet ja gaasiarvesti reaalset näitu , oli vahe 800 m3 rohkem tarbitud gaasi. Vaadates eelnevaid arveid, millal hakati prognoosnäidu alusel arveid saatma , avastasin , et olen maksnud prognoosnäidu alusel al 07.2020 , ehk siis 19 kuud ja selle aja jooksul tarbinud gaasi ca 800 m3 rohkem. Muidu probleemi polekski , sest kasutatud gaasi eest on vaja maksta aga gaasi hind on viimase 4 kuuga tõusnud trastiliselt. Ehk siis 0,35 eurosenti pealt kuupmeeter 1.24 euroole kuupmeetri eest. Arve esitati mulle aga nii , nagu ma oleks selle gaasikoguse tarbinud viimase kuu hinna alusel. Hinnavahe on ligikaudu 550 eur. Olen saatnud võrguettevõttele sellekohase kirja, palunud selgitust ja lehendust , millele pole vastatud (üldmeilile). Küsimus teile, kas nii on õige ja milline seadus seda reguleerib. Kuidas peaksin edasi käituma ?