Omavalitsuse ametnik ei vasta kirjadele

Foorumi reeglid
Juristaitab veebi digitaalsesse arhiivi kuuluvad alates 2011. aastast kuni 2023. aasta 15. maini veebi teel esitatud küsimused ja juristide poolt antud vastused. Tähelepanu! Arhiivis ei uuendata ega kaasajastata arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik tutvuda ajakohase teabega.

Isikuandmete töötlemise kohta saate lähemalt lugeda siit.
Vasta

Omavalitsuse ametnik ei vasta kirjadele

30 Okt 2021, 09:21

Tere!

Mul mure ühe konkreetse vallaametnikuga, kes ei vasta mu viisakatele ja asjakohastele märgukirjadele 30 päeva jooksul. Tegemist on pikemat aega kestnud probleemiga, olen tema poole pöördunud mitmete erinevate probleemidega.

Mida saan olukorra parandamiseks ette võtta / kelle poole peaksin pöörduma, et see jama lõpeks? Süsteemsel hoolimatusel/lohakusel/ülbusel võiks ju mingid tagajärjed olla?

Re: Omavalitsuse ametnik ei vasta kirjadele

31 Okt 2021, 20:44

Tere

Märgukirjale või selgitustaotlusele vastatakse viivitamata, kuid mitte hiljem kui 30 kalendripäeva jooksul selle registreerimisest. Erilise vajaduse korral lähtuvalt vastamise keerukusest võib vastamise tähtaega pikendada kuni kahe kuuni. Isikut teavitatakse vastamise tähtaja pikendamisest ja pikendamise põhjusest. Teatud juhtudel võib märgikirjale siiski vastamata jätta. Nendeks on näiteks: märgukirja või selgitustaotluse sisu ei ole loetav või arusaadav, märgukiri või selgitustaotlus ei ole esitatud eesti keeles ja keeleseaduse § 12 kohaselt ei ole adressaat kohustatud sellele vastama, isik on selgelt väljendanud seisukohta, et ta ei soovi märgukirjale vastust, puuduvad isiku sideandmed. Kui omavalitsus talle seaduse pandud kohustusi ei täida on võimalik pöörduda sellisele tegevusele hinnangu saamiseks Õiguskantsleri poole. Õiguskantsler kontrollib, et avalikke ülesandeid täitvad asutused ja ametnikud ei rikuks oma tegevuses ja inimesega suhtlemisel inimese põhiseadusest tulenevaid õigusi ja vabadusi, seadusi ja teisi õigustloovaid akte ning hea halduse tava. Õiguskantsler kaitseb inimest avaliku võimu ja ametnike omavoli eest.
Kui õiguskantsler leiab, et avalikke ülesandeid täitva asutuse tegevus ei ole õiguspärane, esitab ta asutusele seisukoha, kuidas on asutus isiku õigusi rikkunud, ning teeb vajadusel asutusele soovituse õiguspärasuse ja hea halduse tava järgimiseks või ettepaneku rikkumise kõrvaldamiseks.

Lugupidamisega

Tiina Mölder
jurist

Vasta