Tarbijaõigused

  1. Millistele nõuetele peab vastama tarbijale müüdav asi?

  2. Millise aja jooksul kehtib kaubale või teenusele seadusest tulenev pretensiooni esitamise õigus?

  3. Mis on ostu tõendav dokument ning millised nõuded selle suhtes kehtivad?

  4. Millal on nõutav kaubal kasutusjuhendi olemasolu ja kas müüja vastutab selles sisalduva teabe mittekorrektsuse korral?

  5. Millised võimalused on tarbijal tellitud kataloogikauba puuduse korral?

  6. Mida teha, kui internetist tellitud kaup ei vasta veebilehel avaldatud kirjeldusele?

  7. Millised nõuded kehtivad ostetud asja parandamise või vahetamise suhtes?

  8. Millist teavet peab reisikorraldaja andma reisijale enne pakettreisilepingu sõlmimist?

  9. Millised on tarbija õigused lennuki või rongi hilinemisel?

  10. Millise aja jooksul peab kaupleja tarbija poolt kauba puuduse suhtes esitatud pretensiooni läbi vaatama ning kuidas tuleb pretensioon esitada?

  11. Milliseid tarbija vaidlusi lahendab tarbijakaebuste komisjon?

  12. Kas tarbijakaebuste komisjoni pöördumisel peab maksma riigilõivu?

  13. Kas tarbijakaebuste komisjoni poolt tehtud otsuse peale saab edasi kaevata?